97% des intervenants Free Dom se sentent utiles dans leur travail en 2025

Chaque semaine, les intervenants Free Dom se rendent à votre domicile pour rendre votre intérieur impeccable, entretenir votre jardin ou garder vos enfants quand vous devez vous absenter. Quand on leur demande comment ils vivent leur métier au quotidien, la réponse a de quoi rassurer. L'enquête menée pour l'année 2025 auprès de l'ensemble des intervenants du réseau révèle des équipes épanouies, fières de ce qu'elles font et profondément attachées aux valeurs de l'enseigne.

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Des intervenants engagés au service du quotidien des clients

Le réseau Free Dom s'appuie sur des équipes d'intervenants répartis dans ses 63 agences à travers la France. Le profil est très majoritairement féminin (97% de femmes) et chaque intervenant accompagne en moyenne 10 clients. Un volume qui permet de développer une vraie connaissance des habitudes et des attentes de chacun, et donc un niveau d'attention personnalisé.

79% des intervenants Free Dom ont plus d'un an d'ancienneté au sein de l'enseigne. Dans le secteur des services à domicile, où la rotation du personnel est un sujet bien connu, ce chiffre est un signal fort. Les clients de Free Dom retrouvent des visages familiers, des intervenants qui connaissent leur domicile, leurs préférences et leur rythme. La fidélité des intervenants Free Dom a un impact positif sur la qualité du service au quotidien.

89% des intervenants aiment leur métier, 93% en sont fiers

Aimer ce que l'on fait, il n'y a rien de mieux pour être épanoui au travail. Mais en être fier, c'est un cran au-dessus. 89% des intervenants Free Dom déclarent ainsi aimer leur métier, et 93% affirment en être fiers. Les intervenants Free Dom exercent un métier dans lequel ils se reconnaissent et qui leur apporte une vraie satisfaction personnelle.

97% des intervenants se sentent utiles dans leur travail. Qu'il s'agisse de rendre un intérieur impeccable (ménage, repassage...) ou d'entretenir le jardin d'un client, chaque intervention a un impact concret et visible.

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99% portent les valeurs de Free Dom en intervention

99% des intervenants déclarent porter les valeurs de Free Dom lors de leurs interventions. Les trois piliers de l'enseigne (bienveillance, partage, engagement) sont retranscrits dans la façon dont chaque intervenant se présente, travaille et interagit avec les clients.

Pour les familles qui font appel à Free Dom, l'intervenant qui se rend à domicile n'est pas simplement quelqu'un qui réalise une prestation. C'est un professionnel qui porte une exigence de qualité et de respect partagée par l'ensemble du réseau. Toujours dans l'objectif de satisfaire au mieux les clients.

Une équipe à taille humaine où l'on se sent reconnu

L'un des enseignements les plus intéressants de cette enquête concerne le vécu des intervenants au sein de leur agence. 88% se sentent reconnus pour le travail fourni. Chez Free Dom, une grande attention est portée par les équipes encadrantes à valoriser chaque collaborateur.

Un témoignage recueilli dans l'enquête illustre bien cette dimension :

"J'apprécie sincèrement la bonne entente entre collègues, le professionnalisme et la disponibilité de l'équipe en agence."

Un autre témoignage résume encore mieux l'état d'esprit :

"Faire partie d'une équipe à taille humaine et se sentir respecté, c'est top."

Avec des agences de proximité et des équipes à dimension humaine, chaque intervenant chez Free Dom a un vrai rapport avec son encadrant, un interlocuteur vers qui se tourner, et le sentiment d'appartenir à un collectif.

96% sont fiers de faire partie du réseau Free Dom

Au-delà de la fierté du métier, c'est l'attachement au réseau qui se démarque. 96% des intervenants sont fiers de faire partie de Free Dom. Et 90% des intervenants recommandent Free Dom à leurs proches.

Pour les clients de Free Dom, cette satisfaction des intervenants est loin d'être anecdotique. Des professionnels épanouis, reconnus et fiers de ce qu'ils font, ce sont des interventions réalisées avec plus de soin, plus d'attention et plus d'envie. La qualité du service à domicile et le bien-être des équipes sont intimement liés ; et chez Free Dom, les deux sont au rendez-vous.

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