Free Dom, l'expertise en toute confiance.

Libérez-vous du quotidien en confiant vos tâches quotidiennes à des experts qualifiés et dignes de confiance.

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Le service à domicile est une passion plus qu'un métier

Intégrez dès maintenant Free Dom et les enseignes du Groupe Zephyr en postulant aux nombreux postes disponibles !

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le service à domicile
simple et facile

CHOISISSEZ PARMI NOTRE GAMME DE SERVICES À DOMICILE

Free Dom assure l’entretien minutieux de votre domicile grâce à un savoir-faire approuvé par 96% de nos client(e)s.

Nous vous proposons une gamme de services complète pour la garde et le babysitting de vos enfants.

Soyez assuré(e)s que l’entretien de votre espace vert sera réalisé avec professionnalisme.

Besoin d’un bricoleur de confiance à votre domicile ? Demandez de l’aide pour vos travaux de bricolage.

Nous assurons la maintenance, l’entretien et la vigilance temporaire de votre maison lors de vos absences.

Free Dom fait partie du Groupe Zephyr. Constitué de 4 enseignes aux synergies fortes, le Groupe s’investit pour le bien vieillir à domicile.

nos prestations sur-mesure

DÉFINISSEZ EN DÉTAILS CE QUE VOUS ATTENDEZ DE NOS PRESTATIONS

Détendez-vous,
on s'occupe de tout !

En choisissant Free Dom, vous êtes libre de choisir les prestations dont vous avez besoin et le moment auquel vous souhaitez en bénéficier. Pour le reste, Free Dom s’occupe de tout pour vous ! En tant qu’employeur des intervenant(e)s à domicile, les agences Free Dom se chargent du recrutement, des démarches administratives, de la continuité de service…

Ayez l’esprit tranquille avec Free Dom !

Votre confiance au centre de nos préoccupations

Choisir Free Dom, c’est avant tout choisir une équipe disponible et efficace qui a pour principal objectif de vous simplifier la vie. La bienveillance et la confiance sont les maîtres mots de nos agences. L’assurance d’une qualité de service passe bien évidemment par le recrutement des intervenant(e)s à domicile.

Rigoureusement sélectionné(e)s et formé(e)s aux standards Free Dom, nos salarié(e) sont de véritables professionnel(le)s et ont à coeur de mettre leur compétences à votre service.

la dimension humaine au coeur de nos prestations

Grâce à son réseau de proximité, Free Dom s’est totalement tourné vers ses client(e)s afin d’assurer une qualité de services optimale et adaptée aux besoins.

Notre réseau d’agences Free Dom se tient à votre écoute afin de vous garantir la prestation que vous méritez. Avec nos agences à taille humaine et nos interlocuteurs(rices) de proximité, l’ensemble des équipes Free Dom sont à votre écoute.

LES AVANTAGES des services à domicile FREE DOM

UNE ÉVALUATION GRATUITE DE VOS BESOINS !

En moins de 5 minutes, obtenez une évaluation précise de vos besoins. Rentrez en contact avec nos agences et obtenez un devis gratuit et personnalisée pour la prestation souhaitée.

choisissez la facilité

En tant que prestataire de services, Free Dom emploie sa propre équipe et s'occupe de tout. Y compris les démarches administratives. En savoir plus

pas d'engagement de durée

Toutes nos prestations sont personnalisées selon votre planning. Aucun engagement de durée ne vous est imposé.
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une gamme de services certifiée

Free Dom s'investi au quotidien pour servir la satisfaction de ses client(e)s et d'assurer une qualité de services optimale.
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réduction / crédIt d'impôts de 50%

En faisant appel aux services Free Dom, vous pouvez bénéficier, si vous êtes éligible , de différentes aides pour financer les prestations mises en place.
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la qualité de nos prestations est garantie

Free Dom est engagé dans une démarche qualité afin d’assurer une satisfaction totale à ses client(e)s. Pour valoriser cette démarche, Free Dom s’est investi afin d’obtenir la certification Qualicert, acquise depuis Mai depuis 2013.

Le référentiel Qualicert garantit notamment la qualité des prestations de service à domicile, l’harmonisation des pratiques Free Dom dans toutes les agences et la volonté d’amélioration constante répondant à l’évolution des besoins des client(e)s de l’enseigne.

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VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

Comment savoir si Free Dom intervient dans ma ville ?

Depuis notre site, vous n’avez qu’à sélectionner l’agence la plus proche de chez vous. Une fois que vous avez choisi l’agence, vous n’avez plus qu’à retrouver les zones d’intervention couvertes par cette dernière et profiter de nos services pour l’entretien du domicile.

Quel est le coût d’une prestation ?

Chez Free Dom, le coût d’une prestation varie d’une agence à une autre. N’attendez pas pour contacter l’une de nos agences et connaître les tarifs mis en place pour des prestations de ménage et l’entretien de la maison.

Comment puis-je avoir accès à mon planning ?

C’est très simple puisqu’il vous suffit d’accéder à votre espace client depuis notre site internet pour connaître le planning de votre intervenante et consulter vos factures. Vous avez aussi le choix de contacter directement votre agence depuis l’espace client.

le règlement et les financements

Par quels moyens puis-je régler les prestations Free Dom ?

Pour profiter de nos services de ménage et d’entretien du logement, les paiements sont acceptés par prélèvement automatique, chèque bancaire et CESU préfinancé.

Les CESU sont-ils acceptés ?

Oui, les CESU sont acceptés et permettent notamment de rémunérer un salarié à domicile. Il y a deux types de chèque-emploi-service-universel : Le CESU préfiancé et le CESU dit bancaire ou déclaratif. Pour plus d’informations, consultez nos aides financières.

Quelle est la différence entre un crédit et une réduction d’impôt ?

Le crédit d’impôt est une aide accordée aux contribuables exerçant une activité professionnelle ou étant inscrits sur la liste des demandeurs d’emplois durant au moins 3 mois au cours de l’année du paiement des dépenses, tout comme les retraités.. Ce crédit est une somme soustraite du montant de l’impôt sous forme de remboursement total ou partiel si le montant dépasse celui de l’impôt ou si le contribuable est non imposable.

La réduction d’impôt elle est accordée aux contribuables n’exerçants pas d’activité professionnelle ou pour les demandeurs d’emplois depuis moins de trois mois. Elle permet uniquement de diminuer ou d’annuler l’impôt à payer.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter nos aides financières depuis notre site interne

Comment puis-je accéder à mes factures ?

Pour retrouver vos factures, vous avez le choix. Nous pouvons vous les transmettre par mail ou par courrier. Si vous le souhaitez, vous pouvez également accéder à vos factures depuis notre site internet en vous rendant sur l’espace client. Pour ce faire, vous n’avez qu’à le préciser à votre agence Free Dom.

les prestations de ménage et repassage

Quelles sont les tâches ménagères que peuvent réaliser les intervenant.e.s à mon domicile ?

Notre aide-ménagère à domicile vous libère de vos tâches ménagères et vous propose un entretien minutieux de votre logement : entretien des sols, dépoussiérage des surfaces, lavage/nettoyage des vitres, entretien du linge, grand ménage de printemps, etc. Grâce à l’expérience et au professionnalisme d’un.e homme/femme de ménage, profitez de votre temps-libre et déchargez-vous des travaux ménagers.

Quels types de produits utilisez-vous lors du ménage ?

Nous laissons le choix à nos clients sur l’utilisation des produits d’entretien.

Si vous avez des exigences particulières, nos équipes peuvent utiliser vos produits, à base de bicarbonate ou de vinaigre, par exemple.

LES PRESTATIONS DE GARDE D'ENFANTS

Quelles sont les prestations proposées dans le cadre de la garde d'enfants ?

Nos services de garde d’enfants et de baby-sitting proposent une large gamme de services afin d’assurer la sécurité et le bien-être de vos enfants. Nos agences Free Dom répondent à vos attentes et à vos besoins grâce à des prestations. Auprès des tout petits comme des plus grands : baby-sitting, garde le soir et le week-end, garde le mercredi après la crèche/l’école, garde occasionnelle ou à temps plein, garde de nuit, etc. Aussi, vous pouvez choisir de faire garder vos plus grands si vous venez d’accoucher. Ainsi, vous vous dégager du temps pour profiter de votre nourrisson.

LES PRESTATIONS DE JARDINAGE

Quels sont les travaux de jardinage réalisés par Free Dom ?

Grâce à l’expertise et au savoir-faire de nos jardiniers, notre enseigne vous propose l’entretien de votre jardin selon votre convenance, de manière ponctuelle comme régulière. Nos services de jardinage sont sur-mesure sont vos besoins : débroussaillage et nettoyage du jardin, tonte et ramassage du gazon, entretien, ratissage, désherbage, arrosage, ramassage des feuilles, engazonnement, etc. Pourquoi est-ce important ? Certaines haies, telles que les haies défensives, vous permettent de bénéficier, en plus d’une vue agréable, d’un cadre de vie plus sécurisé. En effet, elles permettent également d’éviter les cambriolages !

LES PRESTATIONS DE BRICOLAGE

Que proposent les agences Free Dom pour le petit bricolage ?

Pour aller plus dans les services à domicile, nos agences Free Dom proposent également des petits travaux de bricolage sur-mesure de votre logement. Que ce soit pour monter/démonter des meubles, fixer une étagère, percer un trou, accrocher un tableau, déplacer un meuble, installer des équipements pour assurer la sécurité et le confort des personnes âgées comme des personnes handicapées et anticiper ainsi les accidents de la vie courante.

LES PRESTATIONS DE VIGILANCE DE RÉSIDENCE

En quoi consiste la vigilance de résidence ?

Vous vous absentez de votre logement le temps d’un week-end ou pour passer des vacances sur une période plus longue ? En plus d’une aide pour le ménage, nos agences Free Dom peuvent assurer la surveillance, l’entretien et la maintenance de votre résidence. Vous n’avez qu’à préciser les jours d’intervention souhaités et choisir nos services de garde de résidence : réception du courrier dans votre boîte aux lettres, ouverture et fermeture des volets, aération du domicile, vérification de non-effraction ou tentative d’effraction, entretien du jardin et des plantes, intervention d’urgence en cas d’incident. Autant de services qui vous permettent de partir l’esprit tranquille.

FREE DOM ET LE COVID-19

Les prestations sont-elles maintenues ?

Malgré la crise sanitaire, les agences Free Dom assurent une continuité des services au domicile des client.e.s du moment que les conditions de sécurité sont totalement réunis. Notre enseigne accorde une grande importance aux règles d’hygiène afin de garantir la santé et la sécurité de nos intervenant.e.s comme de nos client.e.s. Pour ce faire, notre personnel adapte les prestations en fonction des protocoles sanitaires en vigueur depuis le début de l’épidémie en France.

Quelles sont les mesures mises en place par Free Dom ?

Les agences Free Dom effectuent des rappels sur les protocoles à mettre en place et à respecter (gestes barrières, règles de distanciation, règles à respecter pour le ménage et l’entretien du logement, la garde d’enfants, etc.). Notre personnel se munit d’un kit de protection (gants et masques) afin de les protéger et de limiter toute propagation du virus. Si vous avez la moindre question, sachez que votre agence Free Dom répondra à toutes vos questions par téléphone et vous accueille dans son local en toute sécurité.