100% des encadrants sont satisfaits de travailler chez Free Dom en 2025

L'enquête menée en 2025 auprès des encadrants de l'enseigne révèle une satisfaction totale : 100% d'entre eux se déclarent satisfaits de travailler chez Free Dom. Un résultat exceptionnel qui met en avant un environnement de travail où l'on se sent bien, où l'on est écouté et où l'on a envie de rester. Découvrez l'ensemble des résultats du baromètre dans cet article !

100% satisfaits, 100% fiers d'appartenir à l'enseigne

100% des encadrants Free Dom sont satisfaits de leur poste. 100% sont fiers de faire partie de l'enseigne. À ces deux scores s'ajoute un troisième indicateur tout aussi parlant : 95% des encadrants interrogés envisagent leur avenir au sein de Free Dom.

Le témoignage d'un encadrant recueilli dans l'enquête illustre cette fierté d'appartenance :

"Ce qui différencie Free Dom des autres structures, c'est la priorité donnée au bien-être et à la bienveillance, tant envers les intervenants qu'envers les clients."

Les encadrants veillent à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle pour que chaque membre de l'équipe soit épanoui dans son travail.

Un esprit d'équipe et une écoute qui atteignent des sommets

Derrière cette satisfaction, l'un des secrets est la qualité des relations au sein des agences :

• 98% des encadrants ont le sentiment de faire partie d'une équipe.
• 100% apprécient l'ambiance générale de leur agence.
• 100% saluent les relations humaines entretenues avec leurs collègues.
• 100% des encadrants déclarent se sentir écoutés en cas de difficultés.

Un encadrant qui se sent soutenu, c'est un encadrant qui peut pleinement se consacrer à la coordination des interventions et à l'accompagnement de ses équipes.

86% des encadrants Free Dom se sentent reconnus pour le travail fourni. Free Dom met l'accent sur la valorisation au quotidien de ces professionnels qui font tourner les agences.

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97% se sentent utiles : le sens au cœur du métier

Coordonner les plannings, recruter les bons profils, s'assurer que chaque client est satisfait, accompagner les intervenants dans leur montée en compétences : le métier d'encadrant chez Free Dom est riche et exigeant. Il est aussi profondément gratifiant : 97% des encadrants se sentent utiles au quotidien dans leur travail, et 100% sont fiers de faire ce métier.

Cette conscience du sens de leur mission se ressent dans les résultats de l'enquête : 100% des encadrants ont conscience de l'importance de la bonne réalisation des missions qui leur sont confiées, et 100% portent les valeurs de Free Dom au quotidien. Bienveillance, partage, engagement sont au cœur des actions de ceux qui animent les agences au jour le jour.

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94% des encadrants se sentent épanouis

L'épanouissement professionnel est un indicateur qui ne ment pas : 94% des encadrants Free Dom se sentent épanouis dans leur travail. Ce bien-être est rendu possible par un réseau qui prend soin de ses équipes : 97% des agences mettent en place des actions concrètes pour valoriser et améliorer le quotidien des encadrants, et 91% d'entre eux arrivent à concilier leur vie professionnelle et personnelle.

La formation et l'évolution professionnelle : des perspectives ouvertes

Free Dom investit dans la progression de ses encadrants. 89% des répondants ont suivi des formations pour développer leurs compétences, et 86% souhaiteraient en bénéficier de nouvelles, preuve d'une envie de continuer à apprendre et à s'améliorer.

Les perspectives de carrière sont bien identifiées : 92% des encadrants connaissent les possibilités d'évolution professionnelle offertes par leur agence, et 89% ont conscience de pouvoir évoluer au sein du Groupe Zephyr et de ses enseignes.

100% recommanderaient de rejoindre le réseau Free Dom

100% des encadrants recommanderaient à quelqu'un de rejoindre le réseau Free Dom.

Pour les clients de Free Dom, ce chiffre en dit long : des agences portées par des encadrants épanouis, engagés et fiers de ce qu'ils font, ce sont des intervenants mieux accompagnés, un suivi plus réactif et, au bout de la chaîne, un service à domicile de meilleure qualité. Chez Free Dom, quand les équipes vont bien, les clients aussi.

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