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« Offrir une meilleure qualité de l’intervention à domicile »

L’agence Free Dom Bischwiller débute officiellement ses prestations d’aide à domicile. L’occasion pour Esther Busson, responsable d’agence, de revenir sur son arrivée au sein de l’enseigne, ses objectifs et les derniers mois qui n’ont pas été de tout repos.

Comment se sont déroulés ces derniers mois avant l’ouverture de ton agence ?

Esther Busson : Ce n’était pas simple car la situation sanitaire a mis en stand-by le développement de l’agence et son ouverture. Après avoir officialisé mon arrivée chez Free Dom, j’ai démarré l’activité toute seule mais cela fait quelques semaines qu’une assistante administrative m’a rejoint au bureau. Elle s’occupe de la partie administrative, des plannings et de la communication, ce qui me permet de me focaliser sur mon développement et sur les rencontres avec les professionnels et les prescripteurs.

Comment tu juges ton intégration au sein de l’enseigne ?

E.B : Je sens que je ne suis pas seule pour développer mon agence et je bénéficie d’une aide non négligeable de la part de Free Dom. C’est une enseigne qui propose un accompagnement à la fois pour ses client(e)s mais aussi auprès de ses agences. Par rapport à des expériences passées, je constate que nous sommes mieux entouré(e)s. Maintenant, j’espère que cela va se ressentir dans le développement de l’activité et du trafic de mon agence.

Quels sont tes objectifs avec l’ouverture de ton agence Free Dom ?

E.B : Mon principal objectif est de renforcer ma base de client(e)s et de recruter des intervenant(e)s dynamiques pour compléter mon équipe et pour assurer les missions au domicile des personnes. J’attends un nouveau bond pour le mois de septembre. Et pour garantir une qualité de service, je vais revoir le plan de formation des collaborateurs ainsi que celui des nouvelles recrues.

Free Dom Bischwiller

En savoir plus sur Free Dom

Spécialiste des services à domicile depuis 2005, Free Dom propose des prestations diversifiées visant à faciliter le quotidien des particuliers (ménage, repassage, garde d’enfants, jardinage, bricolage et vigilance de résidence). L’enseigne est un réseau de services à domicile de plus de 70 agences de proximité implantées dans les plus grandes villes de France mais également dans les zones rurales pour être toujours proche de chez ses client(e)s.

Une agence sous l’enseigne Senior Compagnie

Outre des prestations à domicile, l’agence Bischwiller propose également des services d’aide et d’accompagnement à domicile pour les personnes âgées et/ou en situation d’handicap sous l’enseigne Senior Compagnie. Si l’agence assure le maintien à domicile des personnes, son objectif est de proposer également un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins de ses bénéficiaires. N’attendez plus si vous souhaitez faire appel à ses services pour vos proches ou aîné(e)s.

Senior Compagnie Bischwiller

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