Ouvrir une agence
UN MARCHÉ PORTEUR DANS UN CONTEXTE FAVORABLE
Un secteur en plein boom
En France, le taux de natalité, l’un des plus élevés en Europe, combiné à une participation croissante des femmes sur le marché du travail, dynamise le secteur des services à la personne. Plus largement, une tendance se dessine clairement : celle de la délégation des tâches ménagères et des soins familiaux pour libérer du temps et améliorer la qualité de vie.
Cette évolution des mentalités, où la délégation devient une norme sociale acceptée et valorisée, constitue un moteur essentiel pour l’expansion de notre secteur.
Avec un chiffre d’affaires dépassant les 20 milliards d’euros en 2019 et une croissance constante, ce marché est non seulement robuste mais aussi en pleine expansion. Le potentiel de croissance est d’autant plus significatif que seulement 14% des Français font actuellement appel à des services à la personne, alors que les projections indiquent que près de 2,8 millions de ménages supplémentaires pourraient bénéficier de ces services.
Un cadre réglementaire et fiscal incitatif
Le secteur bénéficie d’un cadre réglementaire et fiscal favorable, comprenant un crédit d’impôt de 50% pour les utilisateurs, un taux de TVA réduit à 10%, ainsi que le dispositif du CESU qui facilite la rémunération des salariés à domicile tout en offrant des avantages fiscaux significatifs aux employeurs.
L’introduction de l’avance immédiate du crédit d’impôt, en particulier, a rendu ces services plus accessibles en permettant aux clients de bénéficier immédiatement de réductions fiscales.
Indicateurs de croissance et perspective future
Le nombre d’organismes de services à la personne continue de croître, atteignant environ 36 000 en 2020, avec près de 1,5 million de salariés. Le secteur a généré environ 900 millions d’heures de travail rémunérées cette année-là. En outre, les CESU préfinancés ont représenté plus de 900 millions d’euros pour environ 1 million de bénéficiaires.
Face à une population vieillissante et des familles modernes en quête de solutions pour concilier les exigences du quotidien, le secteur des services à la personne est stratégiquement placé pour répondre à ces besoins croissants, tout en continuant de bénéficier d’un environnement économique et réglementaire propice.
Sources : Ministère de l'Économie et des Finances, DARES, TNS Sofres, DGE, CESU