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En 2023, le réseau Free Dom a réalisé son enquête de satisfaction auprès de ses franchisés. L’enseigne spécialisée dans les services à domicile a obtenu une note moyenne de 9,3/10.
En 2023, le réseau Free Dom compte 41 franchisés dont 1 ayant ouvert son agence pendant l’année dans la commune de Châtel-Guyon. Dans le cadre de l’enquête de satisfaction annuelle, les franchisés Free Dom ont pu se confier sur l’accompagnement de l’enseigne experte des services à domicile auprès des particuliers et des familles. Les résultats sont très positifs puisque 93 % des personnes interrogées sont satisfaites par la collaboration et près de 87 % d’entre eux se sentent bien chez Free Dom.
Free Dom a pu interroger ses franchisés sur la qualité de son accompagnement. Le savoir-faire de l’enseigne est mis en avant puisque 86 % des franchisés pensent appliquer les procédures de la franchise Free Dom et 89 % d’entre eux se sentent soutenus dans leur travail. Comme le confie l’une des personnes interrogées sur le fait d’intégrer la franchise Free Dom, « je n’en serais pas là sans l’accompagnement du réseau Free Dom ».
L’enquête de satisfaction a également permis aussi aux franchisés de se confier sur leur engagement auprès du réseau de prestations de confort à domicile. Et les résultats de l’enquête sont très flatteurs pour Free Dom puisque 87,5% des personnes interrogées se sentent bien au sein de l’enseigne, spécialisée dans les prestations de confort. L’un des franchisés a pu montré sa satisfaction : « Vous pouvez intégrer le réseau avec confiance et sérénité ».
Les franchisés ont pu aussi se confier sur le savoir-faire et les valeurs de l’enseigne spécialisée dans les prestations de confort que sont le ménage, le repassage, la garde d’enfants, le petit bricolage, le petit jardinage et la vigilance de résidence. Et la satisfaction est une nouvelle fois au rendez-vous puisque 87 % des répondants se projettent dans le futur au sein de la franchise et 79 % d’entre eux sont optimistes sur l’évolution du réseau Free Dom. Avec de tels chiffres, Free Dom espère compter sur l’arrivée de nouveaux franchisés en 2024 pour poursuivre sa mission d’aider des familles et de leur offrir du temps pour se détendre.
Vous souhaitez apporter une aide significative dans le quotidien des Français ? Expert des services à domicile depuis près de 20 ans, Free Dom soulage les particuliers et les familles à travers un accompagnement sur mesure. Avec 65 agences présentes sur le territoire français, le réseau est un réseau participatif en perpétuel développement et en recherche de nouveaux partenaires prêtes à se lancer. Plus de 100 secteurs sont encore à pourvoir !