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LES SERVICES DE CONFORT FREE DOM

Vous cherchez un service à domicile sur-mesure, de proximité et de confiance ? N’hésitez plus ! Free Dom vous assure des prestations de confort à votre domicile grâce à un savoir-faire approuvé par 96% de nos clients ! 

Free Dom vous propose une gamme de services personnalisée pour répondre à l’ensemble de vos besoins tout en s’adaptant à votre emploi du temps. 

Spécialiste du confort à domicile en France depuis 2005, Free Dom propose une gamme de services à domicile diversifiée visant à faciliter le quotidien des particuliers.

la force d'un réseau

Free Dom compte plus de 70 agences réparties en France, plus de 2 000 professionnels et plus de 8 000 clients.
Justifiant sa qualité de service dans chacune des localités où elles interviennent. (96% de clients satisfaits en 2018)

cocarde

VOS GARANTIES

Avec un recrutement rigoureux et en formant sur le terrain un personnel de qualité et de confiance, Free Dom vous propose un service personnalisé qui s’adapte à vos besoins.

Les services Free Dom ne demandent aucune démarche administrative et ne vous engagent sur aucune durée. Nous vous assurons également une continuité de service en cas de congés ou maladie et vous garantissons une protection en cas de dommages  causés lors de nos prestations. 

Adaptabilité

NOTRE ADAPTABILITÉ

Après votre première prise de contact, un rendez-vous est fixé à votre domicile ou à l’agence pour mettre en place les prestations adaptées selon vos besoins. Vous choisissez : 

  • La périodicité
  • Le nombre de passages
  • Les jours d'interventions
  • Votre intervenants (selon le service)

NOTRE EXPÉRIENCE

Fort de plus de 10 ans d’expérience, Free Dom a su développer un savoir-faire unique visant à assurer un service haut de gamme et de confiance à l’ensemble de ses clients. 

Nos intervenant(e)s sont recruté(e)s selon leur compétences et leur savoir-être et formé(s) aux procédures Free Dom. Nous veillons aussi à ce que nos employé(e)s soient responsables, de confiance, et satisfait(e)s du travail qu’ils accomplissent au quotidien auprès de nos clients. 

NOS AVANTAGES

  • Une relation de proximité avec une agence à taille humaine
  • Des services personnalisés à vos besoins
  • Aucune démarche administrative à assurer
  • Un suivi qualité régulier
  • Un espace client dédié pour voir et modifier vos plannings
  • Possibilités de financement avantageuses

avec free dom, libérez-vous du quotidien

CHOISISSEZ PARMI NOTRE GAMME DE SERVICES

Ménage & Repassage

Garde d'enfants

Jardinage

Petit bricolage

Vigilance de résidence

nos prestations sur-mesure

DÉFINISSEZ EN DÉTAILS CE QUE VOUS ATTENDEZ DE NOS PRESTATIONS

Trouvez votre agence

Par une recherche sur notre site ou en recherchant Free Dom dans votre moteur de recherche, trouvez l'agence la plus proche de chez vous !

Prenez contact

Rentrez en contact directement par mail, par téléphone ou en vous rendant directement en agence pour obtenir vos informations.

Choisissez votre planning

Déterminez avec votre agence le service, les jours et le nombre d'heures pendant lesquelles vous souhaitez que nous intervenions à votre domicile.

Détendez-vous

Oubliez la routine des tâches quotidiennes et libérez-vous du temps grâce aux services de Free Dom pour vous détendre et profiter de vos proches !

QUEstions fréquemment posées

TOUTES LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Rien de plus simple ! Sur notre site, il vous suffit de sélectionner l’agence la plus proche de chez vous. Vous pourrez ensuite voir sur le site de l’agence les zones d’intervention couvertes.

Avec Free Dom, vous choisissez la périodicité, le nombre de passages et les jours d’intervention. Notre objectif est de mettre en place des prestations en adéquation avec vos besoins.

Une fois l’étude de votre domicile réalisée et le devis validé, l’agence Free Dom vous présente dans les plus brefs délais l’intervenant(e) correspondant à vos besoins et aux spécificités de la demande. Dès lors, la prestation peut débuter dans les 24h.

Free Dom propose des prestations ponctuelles sur tout le périmètre de nos prestations : Ménage / Repassage, Garde d’enfants, Jardinage, Petit Bricolage et Vigilance de résidence.

Chez Free Dom il n’y a pas d’engagement de durée ! Qu’importe le service auquel vous faites appel si vous ne souhaitez plus en bénéficier, il vous suffit d’en informer votre agence en respectant le délai de prévenance.

Chez Free Dom, il n’y a pas de tarif unique. En tant que réseau, les agences Free Dom appliquent leurs propres tarifs. Le détail des tarifs est affiché au sein des agences.

La qualité de services est primordiale pour Free Dom, c’est la raison pour laquelle dès la mise en place des prestations à domicile, Free Dom veille au bon déroulé de celles-ci. Appels téléphoniques, visites de contrôle et enquête de satisfaction sont donc des indispensables pour l’ensemble de nos agences. De plus, Free Dom est engagé dans une démarche d’amélioration constante de ses services et a obtenu en mai 2013 la certification de services Qualicert.

Si vous partez en congés, n’hésitez pas à prévenir votre agence en indiquant la période pendant laquelle vous ne souhaitez pas d’intervention à votre domicile. Il est simplement demandé de respecter le délai mentionné dans votre contrat.

Si vous devez annuler une prestation, pas de problème ! Il vous suffit de prendre contact avec votre agence en respectant le délai de prévenance mentionné dans votre contrat. Absence signalée = prestation non facturée !

Vous êtes libre de nous fournir les clés de votre domicile ou non. Si vous êtes à votre domicile durant les prestations cela n’est pas nécessaire. En cas d’absence en revanche cela est indispensable.  

Free Dom assure les prestations et la casse pouvant être causée par ses salarié(e)s.

Avec Free Dom, vous bénéficiez d’un espace client en ligne ! Vous pouvez y accéder directement de notre site internet et avoir connaissance de vos plannings mais également de vos factures via votre accès à cet espace. Vous pouvez également contacter votre agence via l’espace client ou encore renseigner votre enquête de satisfaction !