LES SERVICES DE CONFORT FREE DOM
Vous cherchez un service à domicile sur-mesure, de proximité et de confiance ? N’hésitez plus ! Free Dom vous assure des prestations de confort à votre domicile grâce à un savoir-faire approuvé par 98,8% de nos client(e)s !
Free Dom vous propose une gamme de services personnalisée pour répondre à l’ensemble de vos besoins tout en s’adaptant à votre emploi du temps.
Spécialiste du confort à domicile en France depuis 2005, Free Dom propose une gamme de services à domicile diversifiée visant à faciliter le quotidien des particulier(e)s.
la force d'un réseau
Free Dom compte plus de 70 agences de services à domicile réparties en France, plus de 1 000 professionnel(le)s et plus de 7 000 client(e)s.
Justifiant sa qualité de service dans chacune des localités où elles interviennent. (98,8% de client(e)s satisfait(e)s en 2019).
VOS GARANTIES
Avec un recrutement rigoureux et en formant sur le terrain un personnel de qualité et de confiance, Free Dom vous propose un service personnalisé qui s’adapte à vos besoins.
Les services Free Dom ne demandent aucune démarche administrative et ne vous engagent sur aucune durée. Nous vous assurons également une continuité de service en cas de congés ou maladie et vous garantissons une protection en cas de dommages causés lors de nos prestations.
NOTRE ADAPTABILITÉ
Après votre première prise de contact, un rendez-vous est fixé à votre domicile ou à l’agence pour mettre en place les prestations adaptées selon vos besoins. Vous choisissez :
- La périodicité
- Le nombre de passages
- Les jours d'interventions
- Votre intervenant(e) (selon le service)
NOTRE EXPÉRIENCE
Fort de plus de 10 ans d’expérience, Free Dom a su développer un savoir-faire unique visant à assurer un service haut de gamme et de confiance à l’ensemble de ses client(e)s.
Nos intervenant(e)s sont recruté(e)s selon leur compétences et leur savoir-être et formé(s) aux procédures Free Dom. Nous veillons aussi à ce que nos employé(e)s soient responsables, de confiance, et satisfait(e)s du travail qu’ils accomplissent au quotidien auprès de nos client(e)s.
NOS AVANTAGES
- Une relation de proximité avec une agence à taille humaine
- Des services personnalisés à vos besoins
- Aucune démarche administrative à assurer
- Un suivi qualité régulier
- Un espace client dédié pour voir et modifier vos plannings
- Possibilité de financement avantageuses
IL EST TEMPS DE VOUS DONNER DU TEMPS.
LES AVANTAGES FREE DOM
choisissez la facilité
En tant que prestataire de services, Free Dom emploie sa propre équipe et s'occupe de tout. Y compris des démarches administratives En savoir plus
PAS D'ENGAGEMENT DE DURÉE
Toutes nos prestations de service à domicile sont personnalisées selon votre planning. Aucun engagement de durée ne vous est imposé. En savoir plus
RÉDUCTION / CRÉDÎT D'IMPÔTS DE 50%
En faisant appel aux services Free Dom , vous pouvez bénéficier de différentes aides pour financer les prestations mises en place. En savoir plus
UNE GAMME DE SERVICES CERTIFIÉE
Free Dom s'investi au quotidien pour servir la satisfaction de ses client(e)s et d'assurer une qualité de services optimale. En savoir plus
UNE ÉVALUATION DE VOS BESOINS GRATUITE !
En moins de 5 minutes, obtenez une évaluation précise de vos besoins.
Rentrez en contact avec nos agences et obtenez un devis gratuit et personnalisé pour la prestation souhaitée.
nos prestations sur-mesure
DÉFINISSEZ EN DÉTAILS CE QUE VOUS ATTENDEZ DE NOS SERVICES A DOMICILE
Trouvez votre agence
Par une recherche sur notre site ou en recherchant Free Dom dans votre moteur de recherche, trouvez l'agence la plus proche de chez vous !
Prenez contact
Rentrez en contact directement par mail, par téléphone ou en vous rendant directement en agence pour obtenir vos informations.
Choisissez votre planning
Déterminez avec votre agence le service, les jours et le nombre d'heures pendant lesquelles vous souhaitez que nous intervenions à votre domicile.
Détendez-vous
Oubliez la routine des tâches quotidiennes et libérez-vous du temps grâce aux services de Free Dom pour vous détendre et profiter de vos proches !
QUEstions fréquemment posées
TOUTES LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Rien de plus simple ! Sur notre site, il vous suffit de sélectionner l’agence la plus proche de chez vous. Vous pourrez ensuite voir sur le site de l’agence les zones d’intervention.
Avec Free Dom, vous choisissez la périodicité, le nombre de passages et les jours d’intervention. Notre objectif est de mettre en place des prestations en adéquation avec vos besoins.
Une fois l’étude de votre domicile réalisée et le devis validé, l’agence Free Dom vous présente dans les plus brefs délais l’intervenant(e) correspondant à vos besoins et aux spécificités de la demande. Dès lors, la prestation peut débuter dans les 24h.
Free Dom propose des prestations ponctuelles sur tout le périmètre de nos prestations : Ménage / Repassage, Garde d’enfants, Jardinage, Petit Bricolage et Vigilance de résidence.
Chez Free Dom il n’y a pas d’engagement de durée ! Qu’importe le service auquel vous faites appel si vous ne souhaitez plus en bénéficier, il vous suffit d’en informer votre agence en respectant le délai de prévenance.
Chez Free Dom, il n’y a pas de tarif unique. Les agences Free Dom appliquent leurs propres tarifs. Le détail des tarifs est affiché au sein de chaque agence.
Sachez que dans la majorité des cas, vous avez la possibilité de déduire 50% des frais lors de votre déclaration des impôts.
La qualité de services est primordiale pour Free Dom, c’est la raison pour laquelle dès la mise en place des prestations à domicile, Free Dom veille au bon déroulé de celles-ci. Appels téléphoniques, visites de contrôle et enquête de satisfaction sont indispensables pour l’ensemble de nos agences. De plus, Free Dom est engagé dans une démarche d’amélioration constante de ses services et a obtenu en mai 2013 la certification de services Qualicert.
Si vous partez en congés, n’hésitez pas à prévenir votre agence en indiquant la période pendant laquelle vous ne souhaitez pas d’intervention à votre domicile. Il est simplement demandé de respecter le délai mentionné dans votre contrat.
Si vous devez annuler une prestation, pas de problème ! Il vous suffit de prendre contact avec votre agence en respectant le délai de prévenance mentionné dans votre contrat. Absence signalée = prestation non facturée !
Vous êtes libre de nous fournir les clés de votre domicile ou non. Si vous êtes à votre domicile durant les prestations cela n’est pas nécessaire. En cas d’absence en revanche cela est indispensable.
Free Dom assure les prestations et la casse pouvant être causée par ses salarié(e)s.
Avec Free Dom, vous bénéficiez d’un espace client en ligne ! Vous pouvez y accéder directement depuis notre site internet et avoir connaissance de vos plannings mais également de vos factures via votre accès à cet espace. Vous pouvez également contacter votre agence via l’espace client ou encore répondre à notre enquête de satisfaction !