Vigilance de résidence

Nos services

PARTEZ L'ESPRIT TRANQUILLE

En faisant appel à Free Dom, soyez rassuré(e) lors de vos absences ou départs en vacances ! Free Dom vous propose d’assurer pour vous la maintenance, l’entretien et la vigilance temporaire de votre résidence principale ou secondaire quand vous le souhaitez.

Nos intervenant(e)s Free Dom assurent des visites d’inspection selon la périodicité des missions que vous aurez définies.

Avec Free Dom, absentez-vous en toute sérénité !

UNE PRESTATION SUR-MESURE

Chez Free Dom, nous prenons le temps de vous écouter et définir ensemble le mode de gardiennage ou/et de surveillance qui vous convient.

VOUS CHOISISSEZ :

NOS SERVICES DE GARDE DE RÉSIDENCE

UN PERSONNEL QUALIFIÉ

Les intervenant(e)s sont formé(e)s dès leur arrivée chez Free Dom. 

L’expérience, les références et le casier judiciaire des intervenant(e)s sont systématiquement vérifiés pour vous garantir un personnel compétent et de confiance.

UN SUIVI RÉGULIER

Pour assurer une qualité d’échange et de suivi, à chaque prestation, l’intervenant(e) Free Dom complète un rapport d’intervention signalant les heures de travail effectuées et les
observations sur la prestation réalisée.

LES

NOS AVANTAGES

PARTEZ en vacances en toute tranquillité

résidence principale

Assurer un déplacement professionnel, partir en week-end, en vacances a vec votre famille ou vos proches l'esprit libre ? Free Dom s'adapte à tous vos besoins pour assurer la maintenance, l’entretien et la surveillance de votre logement durant votre absence.
Avec notre service de vigilance de résidence, vous pouvez compter sur la qualité de nos prestations à votre domicile pour une intervention ponctuelle ou régulière.
vigilance

Free Dom intervient ponctuellement ou régulièrement chez vous pour assurer la maintenance, l’entretien et la surveillance de votre logement durant vos week-ends. Vous choisissez les jours et les heures de passage souhaités. La présence des intervenant(e)s Free Dom est comprise entre 15 et 30 minutes en fonction des tâches à effectuer :

  • Arroser et entretenir les plantes ;

  • Vérifier que vos appareils électroménagers fonctionnent correctement ;

  • Surveiller qu’il n’y ait pas de fuites d’eau ;

  • Effectuer des soins « simples » sur vos animaux ;

  • Etc.

Nos salarié(e)s de confiance respectent scrupuleusement le plan d’actions défini avec vous avant le début des prestations. « Nos intervenant(e)s s’efforcent de porter les valeurs de Free Dom et s’adaptent toujours aux client(e)s », assure Elodie Sanchez, responsable de secteur à l’agence Free Dom Bourges. « Il y a une analyse des besoins et une prise en compte des habitudes des client(e)s à leur domicile. Il est important de se rappeler que l’on rentre dans leur intimité et dès lors, il y a toujours du respect à avoir du début jusqu’à la fin de la prestation ».

Pour une courte ou plus longue absence, partez serein(e)s avec les services de maintenance, d’entretien et de vigilance de votre propriété, assurés par les employé(e)s de Free Dom. Un rapport est rempli par votre intervenant(e) après chaque intervention à domicile indiquant ses heures de travail et des remarques éventuelles sur les tâches effectuées à votre domicile.

Votre espace client en ligne vous permet, même à distance, d’avoir un œil sur votre planning, modifier des dates d’interventions et accéder à vos factures. Sur toutes nos prestations, que vous soyez imposable(s) ou non, vous pouvez bénéficier de 50% de réduction ou de crédit d’impôt.

résidence secondaire

Vous souhaitez mettre en place un service de vigilance pour votre résidence secondaire ? En tant que prestataire de services, Free Dom garde votre maison de vacances, votre résidence secondaire ou tout autre propriété afin pour que vous puissiez rester serein(e) pendant votre absence.
Soyez rassuré(e)s toute l'année grâce aux services de maintenance, d’entretien et de vigilance de votre propriété, assuré(e)s par les employé(e)s de Free Dom.
vigilance

Votre maison de vacances va être inhabitée pendant plusieurs semaines ou mois ? Quelle que soit la durée de votre absence, Free Dom fait intervenir un(e) gardien(ne) de votre maison de vacances pour :

  • Vérifier qu’il n’y a pas eu de dégâts des eaux ;

  • S’occuper de l’entretien et de l’arrosage des plantes à l’intérieur et à l’extérieur ;

  • Ouvrir et fermer les volets ;

  • Aérer la maison ;

  • Relever le courrier ;

  • Vérifier le bon état de marche des réfrigérateurs et des congélateurs ;

  • Etc.

Comme le concède Elodie Sanchez, responsable de secteur à l’agence Free Dom Bourges depuis cinq ans, « on propose ce service tout au long de l’année même si l’été reste une période charnière parce que c’est à ce moment que les client(e)s partent en vacances et souvent pendant un petit moment. Le rôle des intervenant(e)s est de mettre un peu de vie dans la maison ou dans la résidence secondaire. Généralement, on effectue des passages qui peuvent durer 20 minutes mais tout dépend du travail sur place. Les intervenant(e)s peuvent parfois rester une heure chez nos client(e)s. En fonction des pics de chaleur l’été, nous sommes très vigilant(e)s à la météo aussi, et pour éviter le moindre problème, on se rend au domicile très tôt dans la journée ou plus tard ».

Si vous souhaitez également bénéficier de prestations de ménage/repassage ou de jardinage à domicile, contactez votre agence locale qui évaluera vos besoins et vous transmettra un devis complet gratuit.

À chaque fin de prestation, l’intervenant(e), salarié(e) de Free Dom, complète un rapport d’intervention signalant les heures de travail effectuées et des observations sur la prestation. Un rapport de visite peut vous être transmis par SMS ou par e-mail.

Sachez que vous êtes immédiatement appelé(e)s en cas d’incident : panne, dégât des eaux, etc. En fonction du plan d’actions prévu avec vous avant votre départ et avec votre accord, Free Dom peut faire intervenir des prestataires (plombier, électricien) ou les forces de l’ordre en cas de nécessité.

Vous partez en vacances ? Vous devez partir pour un déplacement professionnel ? En tant que prestataire de services, Free Dom garde votre villa pour que vous puissiez rester serein(e) pendant votre absence.

Avant toute intervention, un(e) conseiller(e) Free Dom se déplace gratuitement à votre domicile pour évaluer vos besoins et vous orienter sur la prestation la plus adaptée. Lors de ce rendez-vous, vous validez ensemble les différentes prestations attendues, les zones de la villa à vérifier et l’organisation souhaitée (choix de la périodicité, du nombre de passages et des jours d’intervention).

« Si les futurs client(e)s nous appellent, la prise de contact se fait généralement à leur domicile afin de connaître nos futures missions », avoue Elodie Sanchez, responsable de secteur à l’agence Free Dom Bourges. « On nous remet les clés, le code des alarmes et nous faisons l’inventaire avec les client(e)s sur ce qui doit être fait ou non ».

Lors des prestations, nos salarié(e)s veillent au bon fonctionnement de la villa durant votre absence selon le plan d’actions défini en amont avec votre conseiller(e) Free Dom. Les intervenant(e)s peuvent ainsi récupérer votre courrier, aérer la villa, arroser vos plantes, vérifier le bon état de marche de vos appareils électroménagers, etc.      

Une présence régulière chez vous limite les risques d’effractions pouvant survenir pendant votre absence et vous permet de retrouver votre villa bien entretenue, comme vous l’aviez laissé en partant.

« Pour la durée de l’intervention, c’est à la carte », concède Elodie Sanchez. « Il nous arrive d’intervenir trois semaines d’affilée ou seulement deux jours mais le travail reste le même avec beaucoup de rigueur. Des client(e)s nous ont déjà contacté(e)s la veille de leur retour pour nous demander de prolonger la surveillance et comme souvent chez Free Dom, nous nous montrons disponibles et nous rassurons les client(e)s pour assurer la mission le temps nécessaire ».

nos prestations sur-mesure

DÉFINISSEZ AVEC VOTRE AGENCE EXACTEMENT CE QUE VOUS VOULEZ

icon agence free dom
Trouvez votre agence

Par une recherche sur notre site ou en recherchant Free Dom dans votre moteur de recherche, trouvez l'agence la plus proche de chez vous !

Contact Icon Freedom
Prenez contact

Rentrez en contact directement par mail, par téléphone ou en vous rendant directement en agence pour obtenir vos informations.

Planning icon free dom
Choisissez votre planning

Déterminez avec votre agences le service, les jours et le nombre d'heures pendant lesquelles vous souhaitez que nous intervenions à votre domicile.

Satisfaction client freedom
Détendez-vous

Oubliez la routine et profitez du temps que vous avez gagné avec Free Dom pour passer des moments avec vos proches et vos amis !

QUEstions fréquemment posées

TOUTES LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Dans le cadre de la vigilance de résidence, Free Dom assure la maintenance, l’entretien et la vigilance de votre résidence principale ou secondaire.

Bien sûr ! Free Dom intervient aussi bien dans votre résidence principale que secondaire sous réserve qu’une agence Free Dom intervienne sur la zone.

En cas d’incident vous êtes immédiatement contacté(e). En fonction du plan d’action prévu en amont des prestations, Free Dom peut faire intervenir des prestataires (plombier(e), électricien(ne)) ou les forces de l’ordre en cas de nécessité.

Dans le cadre de la vigilance de résidence, Free Dom peut assurer les « soins courants » de vos animaux. Free Dom a bien conscience que les animaux domestiques sont plus sereins dans leur confort et qu’il est parfois difficile de pouvoir se déplacer en leur compagnie. Pour cela, les intervenant(e)s Free Dom peuvent assurer les promenades, les nourrir et les chouchouter !

À chaque fin de prestation, l’intervenant(e) Free Dom, complète un rapport d’intervention signalant les heures de travail effectuées et des observations sur la prestation. Un rapport de visite peut vous être transmis par SMS ou par e-mail.

L’intervenant(e) Free Dom intervient en fonction de vos besoins ! Si vous souhaitez uniquement que nous intervenions dans vos extérieurs, cela est tout à fait possible.

actualitÉS

RETROUVEZ TOUTES LES DERNIÈRES ACTUALITÉS FREE DOM

RETROUVEZ NOTRE GAMME DE SERVICES COMPLÈTE

Ménage & Repassage

Garde d'enfants

Jardinage

Petit bricolage

Vigilance de résidence