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Nos prestations sur-mesure
Puisque chaque demande est différente, Free Dom s’engage à vous proposer des prestations en adéquation avec vos besoins et vos attentes quel que soit le service auquel vous faites appel, qu’il soit régulier ou ponctuel.
La rencontre
Afin d’évaluer votre besoin, votre interlocuteur dédié se déplace à votre domicile. C’est l’occasion pour lui de pouvoir prendre connaissance de vos attentes et de vous proposer par la suite un devis gratuit et personnalisé. Au-delà du service que vous souhaitez mettre en place, Free Dom attache une grande importance à respecter votre vie privée. C’est la raison pour laquelle, nous choisissons ensemble la fréquence, les jours et heures d’intervention qui vous conviennent. Un espace client dédié vous est affecté afin de pouvoir prendre connaissance du planning de prestations mais aussi de pouvoir apporter des modifications si cela est nécessaire.
La mise en place des prestations
Avant la mise en place des services à votre domicile, vous rencontrez la personne choisie pour assurer les prestations. Ce moment d’échange a pour objectif de pouvoir vous rencontrer mais aussi d’échanger ensemble sur les missions à réaliser et connaître votre domicile.
Pour assurer les échanges avec votre intervenant(e), un cahier de liaison est mis à disposition à votre domicile. Cela vous permet de pouvoir transmettre avec facilité les missions à réaliser.
Le suivi au quotidien
À la suite de la mise en place des interventions à domicile, Free Dom veille au bon déroulé de celles-ci. Dans une démarche d’amélioration constante de nos services, des appels téléphoniques, une visite de contrôle et une enquête de satisfaction sont réalisés chaque année. En cas d’absence de l’intervenant à domicile, Free Dom assure une continuité de service.
Free dom, c'est :
nos avantages
- Aucune démarche administrative à assurer
- Un personnel formé à l'embauche et en continu
- Un suivi qualité régulier
- Un espace client dédié
- Des possibilités de financement facilitées
