Ménage & Repassage à domicile

Nos services

UN TRAVAIL D'EXPERT

Free Dom vous libère de vos tâches ménagères et assure l’entretien minutieux de votre domicile grâce son service sur-mesure de ménage et repassage à domicile.

Chacune de nos agences vous propose de nettoyer du sol au plafond votre maison, votre appartement ou encore votre résidence grâce à ses prestations de ménage réalisés par des professionnel(le)s qualifié(e)s et de confiance. 

Nos hommes et nos femmes de ménage sont également formé(e)s pour s’occuper de votre linge et repasser vos vêtements tout en les respectant grâce à leur expérience et savoir-faire.

Trouvez votre professionnel(le) ménage idéal(e) avec Free Dom !

Découvrez notre service en vidéo

UNE PRESTATION SUR-MESURE

Chez Free Dom, nous prenons le temps de vous écouter et de définir ensemble les prestations de ménage et de repassage à domicile pour vous aider au quotidien ou de manière ponctuelle.

Nous vous proposons une gamme de services personnalisée et adaptée visant à répondre à l’ensemble de vos besoins. 

Votre agence Free Dom procédera avec vous, à un rendez-vous d’analyse gratuit de votre domicile permettant de déterminer ensemble les missions à réaliser selon votre convenance et fixer avec vous le planning de votre homme/femme de ménage.

VOUS CHOISISSEZ

NOS SERVICES PONCTUELS OU RÉGULIERS

UN PERSONNEL QUALIFIÉ

Notre personnel expert ménager, rigoureusement sélectionné et régulièrement formé vous garantit un service de haute qualité d’aide ménagère. Grâce à notre maîtrise des techniques d’entretien, profitez de votre domicile parfaitement propre et rangé.

Les intervenant(e)s sont formé(e)s dès leur arrivée chez Free Dom et bénéficient par la suite de formation visant à assurer leur montée en compétences. 

L’expérience, les références et le casier judiciaire des intervenant(e)s sont systématiquement vérifiés pour vous garantir un personnel compétent et de confiance

NOS ENGAGEMENTS

LES

NOS AVANTAGES

Redonner à votre maison toutes ses lettres de noblesses

UNE QUALITE DE MÉNAGE OPTIMALE​

Vous avez besoin d’aide pour faire le ménage ? Vous souhaitez faire appel à un service spécialiste et sérieux tout en prenant plus de temps pour vous, vos proches et vos loisirs ?
Faites confiance à Free Dom et ses intervenant(e)s qualifié(e)s pour réaliser toutes les tâches ménagères à votre place.
Menage

Tous les détails de la prestation de ménage à domicile

Nos hommes et nos femmes de ménage réalisent des prestations de ménage en respectant le cahier des charges défini au préalable avec vous.  Free Dom vous accompagne dans votre projet de A à Z ! Être un(e) professionnel(le) de l’entretien du domicile demande des compétences, un savoir-faire, une connaissance des matériaux et produits.

Comme l’explique Elodie Vermeirsche, responsable de l’agence Free Dom Reims, « nous faisons un rendez-vous d’analyse gratuit au domicile des client(e)s et ces dernier(e)s peuvent aussi faire une demande sur Internet pour un devis ou se rendre en boutique pour un premier contact. Notre action débute réellement après avoir déterminé l’ensemble des missions à effectuer sur place ».

Les intervenant(e)s, employé(e)s par nos soins et de manière rigoureuse, effectuent les tâches ménagères courantes et plus spécifiques :

  • Dépoussiérage,
  • Lavage des sols,
  • Nettoyage des vitres, portes, plinthes,
  • Nettoyage des portes extérieures de placard, plan de travail,
  • Réfection des lits,
  • Rangement,
  • Lessive,
  • Repassage,
  • Nettoyage de l’argenterie

Vous avez besoin d’aide pour faire le ménage ? Vous souhaitez prendre plus de temps pour vous, vos proches et vos loisirs ? Faites confiance à Free Dom et ses intervenant(e)s qualifié(e)s pour réaliser toutes les tâches ménagères à votre place.

Afin d’assurer des prestations de qualité, nous nous appuyons sur l’expérience de nos salarié(e)s. Nos équipes sont par ailleurs en mesure de vous conseiller et de compléter votre demande. « Des tests sont effectués afin de tester et approuvé leurs compétences et leur motivation », concède Adeline Vibert, gérante de l’agence Free Dom Annecy aux côtés de Guillaume Monnier. « Je m’efforce de les former après leur recrutement afin d’assurer une prestation de qualité en répondant aux besoins de nos client(e)s ».

Free Dom a choisi d’accompagner ses client(e)s en leur évitant toutes démarches relatives à l’embauche d’un personnel en direct, sans devoir répondre aux différentes obligations administratives et légales. Nous agissons en qualité de prestataire de services. « Notre objectif est d’apporter une aide auprès des foyers et  qu’ils puissent avoir l’esprit libéré en rentrant chez eux sans avoir à faire quoique ce soit », indique Elodie Vermeirsche, responsable de l’agence Free Dom Reims

La mise en place la prestation de Ménage :

Après la présentation de notre personnel, la première prestation peut débuter et sauf cas particulier, votre domicile sera entretenu par le/la même aide-ménagèr(e). Un cahier de liaison est mis à disposition afin de pouvoir suivre les missions à réaliser et communiquer sur les prochaines prestations et besoins.

« Les client(e)s préfèrent lorsque ce sont les mêmes intervenant(e)s qui s’occupent de leur logement », explique Adeline Vibert, gérante de l’agence Free Dom Annecy. « Notre objectif est d’avoir à la fois une équipe d’aide-ménagères compétente et des client(e)s satisfait(e)s qui nous rappellent pour obtenir d’autres services ».

Un suivi qualité est fait par téléphone et au domicile. « Je tiens aussi à me déplacer personnellement au domicile des client(e)s pour constater que les missions ont été parfaitement réalisées », avoue Adeline Vibert. « Les client(e)s peuvent contacter directement l’agence pour faire un point. Jusqu’ici, je n’ai eu que de bons retours de nos clients du fait de la réactivité de l’agence et du travail fourni par les intervenant(e)s sur place ».

Pour aller plus loin dans le suivi, Free Dom met à disposition de tous ses client(e)s un espace intranet. Vous pouvez gérer votre planning et accéder à vos factures directement depuis votre compte client.

Les tarifs sont appliqués selon les agences en fonction du nombre d’heures que vous souhaitez et vous n’avez aucun frais supplémentaire. De plus, en utilisant nos services vous bénéficierez de 50% de crédit ou réduction d’impôt.

Pour un entretien régulier de votre maison ou une aide ponctuelle, Free Dom vous propose une gamme de services personnalisée et adaptée à vos besoins. Votre agence Free Dom procédera avec vous, à un rendez-vous d’analyse gratuit de votre domicile permettant de déterminer ensemble les missions à réaliser selon votre convenance.

« La politique de Free Dom est de présenter l’intervenant(e) avant le début des prestations », concède Elodie Vermeirsche, responsable de l’agence Free Dom Reims. « L’état des lieux est primordial pour placer notre personnel dans les meilleures conditions et qu’il puisse travailler dans un environnement adéquat ». Preuve du pourcentage de satisfaction obtenu chaque année, Free Dom accorde une grande importance à fidéliser ses client(e)s au quotidien. 

Rien n’est laissé au hasard afin de préserver également la sphère privée des client(e)s. « Nos intervenant(e)s disposent d’une certaine autonomie et un sens de l’initiative tout en respectant le lieu et la volonté des personnes », explique Adeline Vibert, gérante de l’agence Free Dom Annecy.

Une qualité de service pour le ménage à domicile

Free Dom assure le suivi des prestations de ménage à domicile par des appels téléphoniques, des visites de contrôle avec votre accord et une enquête de satisfaction annuelle. Pour un déroulement optimal des interventions, vous pouvez échanger directement avec notre aide-ménagèr(e).

« C’est un changement dans la vie de nos client(e)s », avoue Elodie Vermeirsche, responsable de l’agence Free Dom Reims. « Nous avons conscience du travail au quotidien et de la charge qui pouvaient peser sur les client(e)s avant notre intervention ».

Avec l’idée de proposer prochainement grâce à un partenariat avec l’enseigne GreenSpeed, une gamme de produits de nettoyage, respectueux de l’environnement, l’enseigne souhaite faire bénéficier à ses client(e)s de solutions de nettoyage durables.

Comme le précise Adeline Vibert, gérant de l’agence Free Dom Annecy, « Free Dom travaille toujours dans le respect de l’environnement avec l’objectif de répondre à la demande des client(e)s. Moi-même mère de famille, je comprends les client(e)s qui ne souhaitent pas s’occuper de toutes les tâches ménagères pour profiter au maximum de leurs proches et de leurs amis et c’est justement dans ce but que nous travaillons ».

UN REPASSAGE PROFESSIONNEL DE QUALITÉ​

Vous n’avez pas le temps de repasser vos vêtements ? Vous n’avez tout simplement pas envie de vous occuper de votre linge froissé qui s’accumule et vous préférez laisser un(e) professionnel(le) s’en charger ?
Faites confiance à Free Dom pour prendre en charge le repassage et l’entretien de votre linge et profitez pleinement de votre temps libre avec votre famille et vos proches.
REPASSAGE

Tous les détails de la prestation de repassage à domicile

Dans le cadre de nos prestations, nos intervenant(e)s peuvent s’occuper ponctuellement ou régulièrement de votre linge en assurant le repassage à domicile de vos vêtements, draps et linge de maison. Si vous le souhaitez, nos salarié(e)s plient et rangent également votre linge selon vos souhaits et vos habitudes. Les aide-ménagèr(e)s à domicile Free Dom peuvent repasser votre linge en votre présence ou en toute autonomie pendant votre absence.

Qu’il s’agisse de repasser des chemises, des costumes ou des vêtements nécessitant des soins particuliers, nos intervenant(e)s possèdent tout le savoir-faire pour répondre à vos demandes et réaliser les tâches les plus délicates. « Nous faisons un point avec notre personnel chaque semaine sur l’ensemble des client(e)s », explique Adeline Vibert, gérante de l’agence Free Dom Annecy. « C’est le meilleur moyen de savoir si la satisfaction de nos client(e)s est totale pour mieux travailler et rectifier le tir si besoin ».

Nos salarié(e)s sont expérimenté(e)s et passent un test de repassage en agence avant leur recrutement. L’ensemble du personnel connaît les techniques de repassage et savent s’adapter aux différentes matières pour un repassage impeccable : coton, laine, cachemire, etc.

Pour assurer au mieux vos prestations de repassage à domicile, les aide-ménagère(e)s Free Dom font preuve de rapidité dans l’exécution de la tâche de repassage, plient le linge de manière optimale, savent manipuler et détartrer les différents fers à repasser et s’adapter aux différents tissus de vêtements.

Tous les tissus ne demandent pas le même entretien et certains tissus ne doivent pas être repassés. Les aide-ménagèr(e)s Free Dom sont formé(e)s pour assurer un repassage optimal de votre linge. Elles possèdent également les connaissances nécessaires pour le lavage du linge en machine. Du lavage jusqu’à son rangement, votre linge peut être entretenu par un(e) aide-ménagèr(e) Free Dom. Vous aurez la satisfaction de retrouver votre linge parfaitement repassé en rentrant chez vous !

Pour bénéficier des services d’un(e) aide-ménagèr(e) Free Dom, il vous suffit de nous contacter. Free Dom procède ensuite à un rendez-vous d’analyse gratuit à domicile pour déterminer vos besoins. Pour votre repassage à domicile, faites appel à Free Dom pour vous décharger totalement de toutes les tâches ménagères allant du ménage au repassage.

UN SERVICE DE GRAND NETTOYAGE​

Un grand nettoyage de printemps ou d’automne s’impose ? Vous souhaitez mettre votre logement en location ? Ou vous avez tout simplement décidé de déménager et vous avez besoin d’un gros coup de pouce ?
Pas de panique puisque Free Dom vous propose ses services de grand nettoyage tout au long de l’année, quel que soit la saison, avec un personnel qualifié(e) et disponible !
MENAGE

Tous les détails de la prestation de nettoyage de printemps

Vous quittez votre logement pendant une longue période ? Vous souhaitez le mettre en location ? Ou vous avez tout simplement décidé de déménager et vous avez besoin d’un gros coup de pouce ? Un grand nettoyage de printemps ou d’automne s’impose ? Pas de panique puisque Free Dom vous propose ses services de grand nettoyage tout au long de l’année, quel que soit la saison, avec un personnel qualifié et disponible !

C’est l’occasion de nous confier les tâches ménagères les plus délicates pour vous permettre de relâcher la pression du stress quotidien et de profiter de votre temps libre avec vos enfants, vos proches et vos amis. Sachez que Free Dom assure un service de grand nettoyage complet et efficace de votre logement, à l’intérieur comme à l’extérieur, selon vos besoins et en fonction de l’état du lieu à nettoyer. L’objectif est que vous retrouviez un logement propre et sain sans avoir eu à lever le petit doigt.

  • Préparation du matériel utile : balais, seau, serpillères, chiffrons, produits ménagers, éponges, etc.
  • Laver le sol, les plinthes, les radiateurs et les interrupteurs.
  • Faire la poussière du mobilier, des placards, des escaliers …
  • Laver les vitres et les rideaux
  • Nettoyer les appareils ménagers (Frigo, four, hotte, congélateur, micro-ondes, lave-vaisselle …
  • Dépoussiérage du mobilier et cirage des meubles
  • Nettoyage sous les meubles
  • Aération et ouverture des fenêtres
  • Détartrage des robinets, sanitaires et salle de bain
  • Lavage en machine des rideaux
  • Tri et don des vêtements inutilisés
  • Nettoyage des ampoules et des lustres
  • Entretien de la literie (matelas, sommier …)
  • Lavage des couettes ou couvertures
  • Nettoyage des vitres intérieurs et extérieurs
  • Rangement des armoires et des placards
  • Rangement et réorganisation de la cuisine
  • Vider et désinfecter vos poubelles.

Conscientes que la charge de travail peut être conséquente en fonction de l’état du logement, les agences Free Dom s’adaptent à toutes les situations ! Nous proposons ce service pour les personnes souhaitant faire un grand ménage de printemps ou à l’occasion d’un déménagement par exemple. Selon l’état du logement, « nous pouvons même envoyer deux intervenant(e)s sur place si nécessaire mais nous faisons au préalable une analyse des besoins sur place pour définir l’ampleur du travail », concède Pauline Sandrart. « Cela peut prendre une demi-journée si l’appartement est bien entretenu mais notre objectif reste le même si plus d’heures sont nécessaires : répondre aux besoins de nos client(e)s ».

Avec une qualité de travail approuvée et soulignée par nos client(e)s au quotidien, vous pouvez envisager un nettoyage complet de votre maison ou de votre appartement avec sérénité ! Que vous souhaitiez un grand ménage de printemps afin de purifier votre intérieur ou encore si vous envisagez un déménagement, soyez sûr(e)s que le logement sera nettoyé de A à Z ! Votre satisfaction est notre priorité. Et notre bienveillance est essentielle pour entretenir un lien de confiance avec nos client(e)s.

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

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Deux options sont possibles :

  • Le/la client(e) met à disposition les produits et les appareils à utiliser lors des prestations.
  • Free Dom propose en supplément une prestation avec une gamme de produits de nettoyage, respectueux de l’environnement. Les produits sont fournis et réapprovisionnés par nos soins. L’intervenant(e) utilise ces produits lors des prestations effectuées chez vous.

Les agences Free Dom mettent à votre disposition leur savoir et leur expertise métier pour vous conseiller dans le choix des produits ménagers à acheter en fonction de votre intérieur et selon le type de ménage souhaité (classique ou écologique).

L’ensemble des salarié(e)s est recruté en fonction de leurs compétences et de leurs expériences. Cela est complété par des formations spécifiques que nous mettons en place autour de différents sujets (argenterie, cuivre, sols, meubles anciens…). L’intervenant(e) Free Dom qui est proposé(e) pour intervenir au domicile est donc sélectionné(e) en fonction des compétences spécifiques correspondant à la demande.

La réduction d’impôt elle est accordée aux contribuables n’exerçants pas d’activité professionnelle ou pour les demandeurs d’emplois depuis moins de trois mois.

Pour en savoir plus : Découvrez les aides financières existantes.

Si vos tissus sont repassables (selon étiquette) nos intervenant(e)s sont en mesure de les repasser, même ceux nécessitant une attention particulière comme la soie et le lin.

Afin de pouvoir assurer un travail de qualité, la durée minimale pour une prestation de ménage / repassage est de 2 heures.

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Free Dom et les alliés du nettoyage : le citron

Free Dom vous accompagne tous les jours dans le cadre de ses prestations à domicile. Après avoir fait un point sur le coca, l’enseigne vous propose aujourd’hui de faire un petit focus sur le citron, un autre allié du nettoyage dans votre logement.

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