TOUTES LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Pour connaître les tarifs de notre service de ménage à domicile, nous vous invitons à contacter directement l’une de nos agences locales Free Dom. Nos offres sont conçues pour s’adapter à vos besoins spécifiques, en vous fournissant une estimation personnalisée basée sur l’étendue des services requis et la fréquence des interventions. Chez Free Dom, nous nous engageons à offrir des services de qualité à des prix compétitifs, garantissant ainsi la satisfaction de nos clients tout en respectant leur budget.

Pour bénéficier d’une aide-ménagère à domicile de Free Dom, les conditions varient en fonction de la situation personnelle de chaque client. Généralement, les services sont accessibles à tous, sans restriction particulière. Toutefois, des avantages ou aides financières peuvent être disponibles selon l’âge, le niveau de revenu, ou la présence d’un état de dépendance ou de handicap.

Il est conseillé de se renseigner auprès des organismes locaux de protection sociale ou des assurances pour connaître les éventuelles aides auxquelles vous pourriez prétendre. Dans le cadre de ces démarches administratives, Free Dom accompagne ses clients pour s’assurer que chaque personne puisse avoir accès à une aide-ménagère adaptée à ses besoins et à sa situation.

En plus de l’assistance dans les démarches administratives, opter pour Free Dom peut également ouvrir droit à un avantage fiscal, en fonction de la législation en vigueur. En effet, les services à la personne, dont le ménage à domicile, peuvent bénéficier de crédits d’impôt ou de réductions fiscales. Cela représente un avantage non négligeable pour alléger le coût des services tout en profitant d’une aide professionnelle à domicile. Free Dom vous fournit tous les documents nécessaires pour faciliter votre déclaration fiscale et maximiser votre éligibilité aux avantages disponibles.

Le client met à disposition les produits et les appareils à utiliser lors des prestations. Cela donne l’opportunité à nos clients d’avoir un ménage réalisé avec les produits qu’ils souhaitent, tels que le bicarbonate, le savon noir ou le vinaigre.

Les agences Free Dom mettent à votre disposition leur savoir et leur expertise métier pour vous conseiller dans le choix des produits ménagers à acheter en fonction de votre intérieur et selon le type de ménage souhaité (classique ou écologique). Ainsi, vous bénéficiez de la meilleure qualité de services de ménage à domicile !

L’ensemble des salariés est recruté en fonction de leurs compétences et de leurs expériences. Cela est complété par des formations spécifiques que nous mettons en place autour de différents sujets (argenterie, cuivre, sols, meubles anciens…). L’intervenant Free Dom qui est proposé pour intervenir au domicile est donc sélectionné en fonction des compétences spécifiques correspondant à la demande.

Si vos tissus sont repassables (selon étiquette) nos intervenants sont en mesure de les repasser, même ceux nécessitant une attention particulière comme la soie et le lin.

Effectivement, nos prestations de ménage et repassage sont éligibles au crédit d’impôt, si vous ne dépassez pas le plafond défini. Il vous suffit d’indiquer, dans votre déclaration des impôts, les sommes que vous avez versées. Notez que la réduction d’impôt elle est accordée aux contribuables n’exerçants pas d’activité professionnelle ou pour les demandeurs d’emplois depuis moins de trois mois.

Pour en savoir plus : Découvrez les aides financières existantes.

Les nounous Free Dom sont recrutées selon un processus rigoureux. L’expérience, les références et le casier judiciaire des intervenantes sont systématiquement vérifiés pour garantir un personnel de confiance et compétent. À la suite de leur embauche chez Free Dom, les gardes d’enfants sont formés notamment sur les règles d’hygiène et les gestes à adopter pour prévenir les accidents domestiques.

Les baby-sitters pour la garde d’enfants de moins de 3 ans disposent obligatoirement de diplômes dans le domaine de la petite enfance ou d’une expérience de plus de 3 ans avec des enfants de moins de trois ans.

Avec Free Dom, vous pouvez bénéficier d’une aide complète et sécurisée pour vos enfants. Les agences peuvent proposer différents services de garde d’enfants en fonction de vos besoins qu’ils soient ponctuels ou réguliers. Parmi les services spécifiques on retrouve : la garde partagée, la garde des enfants malades, la garde durant les vacances, le soir et les weekends, etc.

Tout à fait ! Les gardes d’enfants Free Dom peuvent accompagner ou récupérer vos enfants à la crèche ou à l’école. Selon vos besoins, nos gardes d’enfants peuvent s’occuper du goûter, de l’accompagnement aux activités extra-scolaires, de la surveillance pendant les devoirs, etc. Free Dom s’adapte à vos besoins et peut intervenir d’un à cinq soirs selon vos contraintes.

La durée minimale pour une garde d’enfants est de 2 heures.

Effectivement, nos prestations de garde d’enfants sont éligibles au crédit d’impôt, si vous ne dépassez pas le plafond défini. Il vous suffit d’indiquer, dans votre déclaration des impôts, les sommes que vous avez versées. Vous pouvez également profiter de la PAJE (prestation d’accueil du jeune enfant).

Tout particulier qui souhaite maintenir ou améliorer l’esthétique et la santé de son jardin peut bénéficier de nos services. Que vous ayez besoin d’interventions ponctuelles ou régulières, nos jardiniers expérimentés sont à votre disposition pour répondre à tous vos besoins en matière de jardinage.

Le tarif horaire pour nos services de jardinage à domicile peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la taille de votre jardin, la nature des travaux à réaliser et votre localisation géographique. Pour obtenir une estimation précise adaptée à vos besoins, nous vous invitons à nous contacter directement ou à remplir un devis en ligne disponible sur notre site web.

Nos jardiniers sont équipés du matériel Free Dom. L’objectif est de vous assurer un service de qualité sans contrainte !

L’évacuation des déchets végétaux fait partie des travaux de jardinage réalisés par Free Dom.

Nos jardiniers Free Dom sont à votre disposition pour vous apporter leur savoir et leur expertise métier. Ils sauront redonner vie à vos espaces verts et vous conseiller sur l’entretien de votre jardin (plantations, taille, plantes anti-moustiques, etc.).

Les jardiniers Free Dom peuvent intervenir pour tailler vos haies, arbustes et massifs de moins de 3 mètres de hauteur.

La durée minimale pour une prestation de jardinage est de 1 heure.

Effectivement, nos prestations de jardinage sont éligibles au crédit d’impôt, si vous ne dépassez pas le plafond défini, c’est à dire 5000€ pour ce service à domicile. Il vous suffit d’indiquer, dans votre déclaration des impôts, les sommes que vous avez versées.

Les prestations de petit bricolage sont variées, votre homme toutes mains peut monter ou démonter un meuble, percer un trou, fixer une étagère, poser un lustre ou des rideaux, réaliser des joints, installer une barre d’appui, etc. Il s’agit d’activités ne nécessitant pas l’intervention d’un artisan.

Oui, les hommes/femmes toutes mains Free Dom sont munis d’un panel d’outils afin de réaliser les travaux de base. En cas de prestations particulières, votre intervenant pourra vous conseiller sur le matériel à acheter.

Il n’y a pas de durée minimum d’intervention pour les prestations de petit bricolage. Cependant, elles sont limitées dans le temps ne peuvent excéder 2 heures par prestation.

Effectivement, nos prestations de petit bricolage sont éligibles au crédit d’impôt, si vous ne dépassez pas le plafond défini. Depuis 2022, vous pouvez également profiter du crédit d’avance immédiate.

Il vous suffit d’indiquer, dans votre déclaration des impôts, les sommes que vous avez versées.

Dans le cadre de la vigilance de résidence, Free Dom assure la maintenance, l’entretien et la vigilance de votre résidence principale ou secondaire. Nos équipes peuvent vous aider à limiter très fortement les risques de cambriolages.

Bien sûr ! Free Dom intervient aussi bien dans votre résidence principale que secondaire sous réserve qu’une agence Free Dom intervienne sur la zone.

En cas d’incident vous êtes immédiatement contacté. En fonction du plan d’action prévu en amont des prestations, Free Dom peut faire intervenir des prestataires (plombier, électricienou les forces de l’ordre en cas de nécessité.

Dans le cadre de la vigilance de résidence, Free Dom peut assurer les « soins courants » de vos animaux. Free Dom a bien conscience que les animaux domestiques sont plus sereins dans leur confort et qu’il est parfois difficile de pouvoir se déplacer en leur compagnie. Pour cela, les intervenants Free Dom peuvent assurer les promenades, les nourrir et les chouchouter !

À chaque fin de prestation, l’intervenant Free Dom, complète un rapport d’intervention signalant les heures de travail effectuées et des observations sur la prestation. Un rapport de visite peut vous être transmis par SMS ou par e-mail.

L’intervenant Free Dom intervient en fonction de vos besoins ! Si vous souhaitez uniquement que nous intervenions dans vos extérieurs, cela est tout à fait possible.

Nous demandons à nos intervenants à domicile de respecter les règles gouvernementales liées au secteur du médico-social.

Selon les recommandations gouvernementales, nos intervenants à domicile ayant un pass vaccinal valide ne sont pas dans l’obligation de porter un masque. Toutefois, pour assurer une totale sécurité à nos clients, nous leur demandons d’en mettre un.

En cas de test positif à la Covid-19, l’intervenant à domicile respecte une période d’isolement afin d’éviter de vous contaminer. Dans le but d’assurer une continuité de nos services, un remplacement vous est proposé pour profiter de l’aide et de l’accompagnement au quotidien d’un intervenant à votre domicile.

Les gestes barrières sont minutieusement appliqués par nos intervenants à domicile afin de limiter la propagation du virus à votre domicile et d’assurer l’ensemble des prestations en respectant les règles d’hygiène. Cela comprend le port du masque, le lavage des mains et le respect de la distanciation physique.

Rien de plus simple puisqu’il vous suffit de consulter la liste de nos agences Free Dom et de trouver celle qui est la plus proche de votre domicile. Sachez que nous avons plus de 60 agences Free Dom réparties aux quatre coins de la France afin de soulager le plus grand nombre de clients et de familles au quotidien.

Non, la visite d’évaluation à votre domicile est obligatoire. Cette étape a pour objectif d’analyser votre situation personnelle et votre logement afin de vous proposer une mise en place des prestations adaptées à vos besoins et à votre degré d’autonomie.

Les prestations à votre domicile débutent, sous réserve de disponibilités, généralement à une date fixée lors de la signature du contrat. L’objectif est de vous apporter une aide qualitative et de garantir ainsi votre satisfaction.

Le planning s’organise en fonction de votre demande et de vos besoins. Nos agences Free Dom proposent un planning avec les heures de passage, les jours de présence à votre domicile et la fréquence. Afin d’aller plus loin dans l’accompagnement à domicile de nos bénéficiaires, nous proposons une réévaluation des besoins si nous constatons le moindre changement qui pourrait avoir une influence sur votre qualité de vie.

Il existe deux modes d’intervention : mode mandataire ou en mode prestataire. Nous vous conseillons de vous tourner vers votre agence la plus proche pour en savoir davantage et connaître quel mode est le plus adapté selon la situation.

En mode prestataire, le client :

• fait appel à Free Dom, qui est directement l’employeur de l’intervenant à domicile.
• profite d’une certaine souplesse s’il souhaite changer d’intervenant après la signature du contrat.

En mode mandataire, le client :

• emploi directement la personne qui intervient chez lui.
• nous mandate dans la gestion des documents administratifs.
• possède une plus grande liberté dans l’organisation du planning. Le particulier-employeur décide du planning avec son intervenant.

Les factures liées aux prestations d’aides à domicile sont envoyées par courrier ou par email.

La durée d’un engagement est indéterminée, sauf demande spécifique. Il est cependant tout à fait possible de se rétracter en respectant un délai de préavis prévu dans les conditions générales de vente. Vous pouvez vous tourner vers votre agence pour en savoir plus.

Pour assurer une qualité de service optimale, au moins une fois par an, nos équipes organisent une visite de réévaluation des besoins. Cela nous permet d’obtenir les avis de nos clients. En parallèle, nous mettons en place une enquête de satisfaction annuelle pour améliorer les prestations.

Nos bénéficiaires peuvent suspendre leurs prestations. Il est toutefois demandé de prévenir les équipes de l’agence le plus tôt possible et de respecter le délai de prévenance mentionné dans le contrat. Il est également possible de faire appel à l’une de nos agences Free Dom pour assurer la surveillance de votre résidence principale et/ou de votre maison de vacances lorsque vous vous absentez.

Si le client est contraint d’annuler une prestation, celle-ci n’est pas facturée s’il respecte le délai de prévenance indiqué dans le contrat.

Après avoir réalisé un constat des désagréments causés à votre domicile, l’agence Free Dom peut assurer la prise en charge si l’accident, l’incident ou la casse a été réalisé en présence de notre intervenant. Si vous êtes en mode mandataire, vous êtes responsable en cas de casse lors de l’intervention du personnel à votre domicile.

Non, l’intervenant à domicile réalise les prestations prévues dans le cadre de votre contrat. Toutefois, votre agence Free Dom effectue une réévaluation de vos besoins et de vos attentes si vous souhaitez apporter des changements dans la réalisation des prestations.

Oui, vous pouvez prétendre à des aides financières selon vos ressources et votre perte d’autonomie. Nos agences Free Dom se tiennent à votre disposition afin de vous présenter les financements possibles dans le cadre d’une prestation d’aide à domicile : le crédit d’impôt instantané, les CESU et la PAJE sont trois aides financières dont vous pouvez bénéficier. Les deux premières pour réduire vos frais liés aux prestations de ménage/repassage, petit bricolage, petit jardinage et vigilance de résidence. La PAJE, elle, s’adresse aux jeunes parents qui accueille un nouveau né dans leur foyer.

Oui, il est possible de cumuler plusieurs aides pour vous permettre de bénéficier des services à domicile de Free Dom. C’est le cas pour le complément de libre choix du mode de garde. Ce cumul se fait dans la limite des plafonds définis au préalable pour chaque enfant.

C’est une nouvelle formule qui vous permet de bénéficier de l’avance immédiate du crédit d’impôt et de ne plus attendre 18 mois que l’État vous rembourse la moitié du coût total de l’aide à domicile.

Le coût d’une prestation de service auprès de Free Dom est déterminé de manière personnalisée pour chaque client. Il se base sur une évaluation gratuite de vos besoins spécifiques effectuée à domicile, prenant en compte le type de service, sa technicité et le nombre d’heures d’intervention nécessaires.

Pour pouvoir obtenir le coût précis d’une ou plusieurs prestations, merci de vous rapprocher auprès de l’agence de services à domicile Free Dom la plus proche de chez vous !

Le règlement des prestations est fait à réception des factures. Les modes de paiement acceptés étant le prélèvement bancaire automatique, le virement bancaire, le chèque bancaire et le CESU (chèque emploi service universel) préfinancé.

En fonction de votre degré d’autonomie et de votre situation personnelle, des aides financières peuvent également vous permettre de financer notre service à domicile. C’est le cas de la PAJE (Prestation d’Accueil du Jeune Enfant) si vous souhaitez faire appel à l’une de nos agences Free Dom pour la garde de votre enfant.

Outre le coût des prestations de services à domicile, il est seulement demandé aux clients de prévoir des gants et des produits ménagers pour assurer le bon déroulement des prestations. Aucun autre frais ne s’ajoute à cela.

Nos employés de maison utilisent systématiquement vos produits de nettoyage. Si vous avez des préférences spécifiques ou des allergies, veuillez-nous en informer à l’avance pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Tous les employés de Free Dom sont soigneusement sélectionnés et formés. Nous effectuons des vérifications de références pour garantir la sécurité et la fiabilité de notre personnel. De plus, nos employés suivent des formations spécifiques pour parfaire leur connaissance du métier et vous garantir un service de qualité.

Nos tarifs varient d’un département à un autre, de la fréquence des interventions, de la taille de votre logement et de vos attentes. Vous pouvez réaliser un devis gratuit en ligne ou contacter directement l’agence Free Dom la plus proche.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre service de ménage, vous pouvez contacter votre agence Free Dom pour lui faire part de votre insatisfaction. Sachez que votre satisfaction est notre priorité.

En cas d’indisponibilité de votre intervenant, votre agence Free Dom s’efforce de vous fournir un remplaçant qualifié. Nous vous informerons à l’avance de tout changement et nous nous assurerons que le service soit conforme à vos attentes.

Oui, vous pouvez annuler ou reporter un rendez-vous en nous contactant au moins 24 heures à l’avance. Nous ferons de notre mieux pour reprogrammer le service à une date qui vous convient.

Free Dom propose des services de repassage à domicile, incluant le repassage de vêtements, de linge de maison et d’autres textiles. Nous nous occupons de tout type de tissu, en respectant les consignes d’entretien pour chaque pièce.

Nos intervenants à domicile utilisent systématiquement votre matériel de repassage (fer à repasser, table à repasser). Veuillez nous indiquer lors de la visite d’évaluation à votre domicile si vous préférez utiliser un matériel plutôt qu’un autre.

Le temps nécessaire pour repasser un panier de linge dépend du volume et du type de vêtements. En moyenne, il faut compter environ 1 à 2 heures pour repasser un panier de taille standard.

Nous prenons grand soin de vos vêtements et respectons les consignes d’entretien. En cas de dommage, nous vous informerons immédiatement et proposerons la meilleure solution, y compris une indemnisation si nécessaire.

Oui, nos hommes et femmes de ménage sont formés pour manipuler et repasser des vêtements délicats et nécessitant un traitement spécial, comme la soie, le lin, la laine et les tissus brodés. Veuillez nous informer si certains vêtements de votre garde-robe nécessitent un entretien bien spécifique.

Notre service de grand ménage inclut un nettoyage en profondeur de toute votre maison. Cela comprend le nettoyage des sols, des murs, des plafonds, des fenêtres, de la cuisine, des sanitaires, des chambres, du salon, ainsi que le dépoussiérage des meubles, des appareils électroménagers et des espaces difficiles d’accès.

La fréquence dépend de vos besoins et de l’état de votre domicile. En général, nous recommandons un grand ménage une à deux fois par an, notamment au printemps et avant les fêtes de fin d’année. Cependant, vous pouvez planifier un grand ménage à tout moment si vous estimez que votre domicile en a besoin.

La durée d’un grand ménage dépend de la taille de votre domicile et des services demandés. En moyenne, cela peut prendre entre 4 à 8 heures. Nous vous fournirons une estimation plus précise lors de la visite d’évaluation à votre domicile.

Vous n’êtes pas obligé d’être présent pendant le grand ménage. Vous pouvez nous fournir l’accès à votre domicile avant l’arrivée de nos intervenants et revenir une fois le service terminé. Cependant, si vous préférez être présent, c’est tout à fait possible.

Nos tarifs varient en fonction de votre département, et de la taille de votre domicile. Pour obtenir un devis personnalisé, veuillez contacter l’agence Free Dom la plus proche de votre domicile, et nous fournir les détails de vos besoins.

Nous fournissons des soins complets pour les bébés et les tout-petits, incluant l’alimentation (biberons et repas solides), le changement de couches, l’aide au sommeil (siestes et nuit), et des activités d’éveil adaptées à leur âge. Les nounous de Free Dom adaptons également à vos attentes.

Nos tarifs varient en fonction des horaires des prestations, de la fréquence des interventions et des besoins spécifiques de votre enfant. Le prix peut varier d’un département à un autre. Pour obtenir un devis personnalisé, veuillez contacter l’agence Free Dom la plus proche.

Nos nounous suivent rigoureusement les routines de sommeil et d’alimentation que vous nous fournissez. Nous nous assurons que les horaires de sieste, de repas et de coucher sont respectés pour maintenir une routine stable pour votre enfant.

Les nounous Free Dom proposent des activités d’éveil adaptées à l’âge de votre enfant : les jeux sensoriels, les chansons, les histoires, les jeux de motricité, et les autres activités d’exploration pour stimuler leur développement cognitif et physique.

Si votre enfant est malade, veuillez-nous en informer dès que possible. Nos nounous sont formés pour gérer ce type de situations. Si l’état de votre enfant nécessite des soins bien spécifiques, nous vous conseillons de vous rapprocher du pédiatre.

Oui, nous encourageons les parents à rencontrer nos intervenants avant le début de chaque prestation. Cela permet de vous confier et d’échanger avec la nounou sur vos attentes et les services dont vous avez besoin.

Nos nounous peuvent accompagner vos enfants à leurs activités extrascolaires, y compris le sport, la musique ou d’autres cours. Nos intervenants s’assurent que les trajets s’effectuent en toute sécurité pour vos enfants.

Oui, nos intervenants peuvent aider vos enfants avec leurs exercices. Nos nounous veillent à ce que les devoirs soient faits correctement et dans les délais, en offrant un soutien adapté à chaque âge.

Selon vos attentes, nous proposons des activités adaptées à l’âge de votre enfant comme les jeux de société, les activités artistiques et manuelles pour favoriser son développement et sa créativité, ou des jeux en plein air quand la météo le permet.

Nos intervenants suivent vos directives en matière de discipline. Nos nounous mettent en place en une approche positive pour encourager le bon comportement et le développement de votre enfant.

Nos nounous sont formés aux gestes de premiers secours et savent comment réagir en cas d’urgence. Nos intervenants s’adaptent, réagissent vite pour la sécurité de votre enfant. Dans ce cas de figure, vous serez naturellement contactés pour vous informer et vous rassurer la situation de votre enfant

Free Dom propose des services de surveillance comprenant des visites régulières de votre propriété, le relevé du courrier, l’arrosage des plantes, l’ouverture et la fermeture des volets, la vérification des systèmes de sécurité, et la détection de tout problème potentiel (fuites, pannes électriques, etc.). Nos intervenants peuvent également assurer les soins courants à vos animaux de compagnie (nourriture, entretien, etc.).

La fréquence des passages est flexible et peut être adaptée selon vos besoins. En général, nous recommandons des visites hebdomadaires ou bihebdomadaires, mais nous pouvons également organiser des visites plus fréquentes si vous le jugez nécessaire.

Oui, en cas d’urgence, nous prenons immédiatement contact avec vous pour vous informer de la situation et nous nous coordonnerons avec les services appropriés (plombier, électricien, serrurier, urgence) pour résoudre le problème dans les plus bref délais.

Nous assurons une communication régulière (mail, appel téléphonique ou SMS) pour vous tenir informé de l’état de votre résidence et de toute intervention effectuée. Vous pouvez également choisir la méthode de communication qui vous convient le mieux. N’hésitez pas à le préciser au préalable à votre agence Free Dom.

Si vous devez prolonger votre absence, pour quelconque raison, il suffit de nous en informer et nous ajusterons notre planning en conséquence pour continuer à veiller sur votre résidence jusqu’à votre retour.

Nos agences Free Dom mettent en place des services de surveillance pour les résidences secondaires. Cela inclut des visites régulières, la vérification des fenêtres et portes, l’arrosage des plantes extérieures, la gestion du courrier et des colis.

Oui, nous pouvons préparer votre résidence secondaire avant votre arrivée en ouvrant les volets, en aérant la maison, en nettoyant et en approvisionnant le réfrigérateur si nécessaire. Nous nous assurons que tout est prêt pour votre séjour et que vous puissiez profiter de vos vacances avec votre famille et vos proches.

Oui, nos intervenants Free Dom peuvent assurer la gestion des locations saisonnières de votre résidence secondaire. Nous pouvons remettre les clés aux locataires, inspecter la maison après leur départ et assurer la préparation pour les prochains locataires.

En cas d’intrusion ou de dommage dans votre résidence de vacances, nous prenons immédiatement contact avec les autorités compétentes et vous informons de la situation.

Chez Free Dom, votre satisfaction est notre priorité. Si vous souhaitez être rassuré et tenu au courant du déroulé de la prestation, nos intervenants peuvent vous fournir des rapports réguliers avec des photos et des remarques s’ils le jugent nécessaires (situation inhabituelle, matériel défectueux, etc.). Vous pouvez contacter votre agence Free Dom à tout moment pour préciser un besoin spécifique.

Nos agences Free Dom proposent des services d’entretien du jardin tels que la tonte de pelouse, la taille des haies et des arbustes, le désherbage, le ramassage des feuilles, l’entretien des parterres de fleurs, et l’arrosage des plantes.

Oui, nos jardiniers sont formés pour ajuster la hauteur de coupe en fonction du type de gazon et de la saison. Nous veillons à ne pas couper plus d’un tiers de la hauteur de la pelouse pour favoriser une croissance saine.

Dans une démarche éco-responsable, nous privilégions l’utilisation de produits respectueux de l’environnement. Si vous préférez l’utilisation de désherbants chimiques, veuillez-nous le préciser à l’avance.

La fréquence de l’entretien de votre jardin dépend de sa taille et de vos besoins spécifiques. En général, nous recommandons des visites régulières toutes les 1 à 2 semaines pendant le printemps et l’été et des visites mensuelles ou bimensuelles au cours de l’automne et de l’hiver.

La durée varie en fonction de la taille et de l’état de votre jardin. Une prestation de petit jardinage est de minimum 1h et peut durer jusqu’à 3 heures. Lors de la visite d’évaluation à votre domicile, l’agence Free Dom vous donnera une estimation des petits travaux de jardinage à réaliser.

Nos jardiniers se rendent au domicile des particuliers munis de leur matériel et de leurs outils. Selon la spécificité des travaux, vous avez la possibilité de mettre à leur disposition le matériel adéquat. N’oubliez pas de nous en informer à l’avance.

Oui, nos jardiniers sont en mesure de vous aider et vous conseiller sur les meilleures pratiques à mettre en place pour le compostage. Nos experts des espaces verts peuvent également s’occuper de l’évacuation des déchets verts après chaque intervention à votre domicile.

Free Dom propose divers petits travaux de jardinage, tels que la plantation de fleurs, d’arbustes et de légumes, la mise en place de massifs de fleurs, la construction de petits potagers, la réparation de clôtures, et l’installation de systèmes d’arrosage.

Oui, vous devrez fournir les plantes, les matériaux (comme les graines, les plants, le terreau) et les éléments de jardinage (comme les clôtures ou les systèmes d’arrosage). Nos jardiniers peuvent vous conseiller sur les produits que vous pouvez acheter selon vos besoins.

Oui, nos jardiniers sont habilités à s’occuper de la taille des arbres et des arbustes. Nos intervenants respectent méticuleusement les périodes de taille recommandées pour chaque espèce afin de favoriser leur croissance et leur santé.

La durée varie en fonction de la nature et de la complexité des travaux de jardinage à réaliser. En général, une intervention de base peut prendre entre 1 et jusqu’à 4 heures selon la complexité. Nous vous fournirons une estimation plus précise lors de la visite d’évaluation à votre domicile.

Free Dom propose divers travaux d’aménagement, tels que le montage de meubles, la pose d’étagères, la fixation de cadres, l’installation de tringles à rideaux, ou encore la réparation de portes et fenêtres.

Nos bricoleurs viennent généralement avec leurs propres matériels. Cependant, vous pouvez également nous fournir les matériaux nécessaires dans le cadre d’une réparation (étagères, vis, chevilles). Si vous avez des outils spéciaux, veuillez-nous en informer à l’avance et les mettre à disposition de nos bricoleurs lors de leur intervention à votre domicile.

La durée varie en fonction de la nature et de la complexité des travaux à votre domicile. En général, une intervention de base peut prendre entre 1 et 3 heures. Nous vous fournirons une estimation plus précise lors de la visite d’évaluation à votre domicile.

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas satisfait des travaux d’aménagement, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème, y compris une réintervention si nous le jugeons nécessaire.

Free Dom propose plusieurs petits travaux d’électricité, tels que le remplacement d’ampoules, l’installation de luminaires, le remplacement de prises électriques, la réparation de petits appareils électriques. Contactez directement votre agence Free Dom pour avoir plus de précisions sur les compétences de nos bricoleurs.

Oui, nos bricoleurs sont des experts des travaux de la maison y compris pour effectuer des travaux électriques. Pour des travaux plus complexes, nous vous recommanderons de faire appel à un électricien professionnel.

La durée varie en fonction de la nature des travaux d’électricité. En général, une intervention de base peut prendre entre 1 et 2 heures. Lors de la visite d’évaluation, nous vous fournirons une estimation de la durée des travaux.

Si vous rencontrez la moindre problématique après les travaux d’électricité, contactez-nous sans plus attendre. Nous reviendrons pour inspecter et résoudre le problème sans frais supplémentaires si cela est dû à notre intervention initiale.

Nos agences Free Dom proposent divers travaux de plomberie, incluant la réparation de fuites, le remplacement de robinets, le débouchage de canalisations, la réparation de chasse d’eau. Pour des travaux plus complexes, il est préférable que vous contactiez un plombier professionnel.

Nos bricoleurs peuvent utiliser les pièces de rechange que vous avez fournies ou vous conseiller sur les pièces à acheter lors de la visite d’évaluation à votre domicile. Si vous avez des besoins spécifiques, veuillez-nous en informer à l’avance pour que nos bricoleurs puissent prendre les mesures nécessaires le jour de l’intervention.

La durée varie en fonction de vos besoins. En général, une intervention peut prendre entre 1 et 2 heures. Nous vous fournirons une estimation plus précise lors de la visite d’évaluation à votre domicile.

Si un problème survient après les travaux, veuillez nous contacter immédiatement. L’agence Free Dom fera son possible pour régler la situation en évitant des frais supplémentaires si c’est la responsabilité de notre bricoleur.